Prodotti per l'astronomia

Astra Nova Lab S.r.l Unipersonale

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Rivendita e assistenza Telescopi e accessori

Didattica

info@astranovalab.it

+39-335-5989165

Via Urbana 6/D, 40123 Bologna

Orari di apertura:

Lun - Ven: 17:30 - 20:00

Sabato: 9:30 - 13:00 e 15:30-19:30

Su appuntamento in altri orari e giorni

Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Astra Nova Lab s.r.l Unipersonale tramite il sito web www.astranovalab.it.

Dati Societari:

Astra Nova Lab s.r.l Unipersonale

Via Belfiore 1/a, 40123 Bologna (BO)

Responsabile Legale: Piergiorgio Licciardello

Email: info@astranovalab.it

Sito web: www.astranovalab.it

1. Gestione degli Ordini e Informazioni Tecniche

Accettazione Ordini: Ogni ordine eseguito sul Sito è considerato unico. Astra Nova Lab non accetta aggiunte di prodotti a ordini già conclusi; eventuali ulteriori articoli richiederanno un nuovo ordine con relative spese di spedizione.

Errori e Variazioni: Qualsiasi errore nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto non vincola Astra Nova Lab a fornire il prodotto a tali condizioni. In caso di errore rilevato in fase di preparazione, il cliente verrà avvisato e potrà decidere se procedere o annullare l'ordine.

Schede Tecniche: Le informazioni tecniche sono ricavate dai dati dei produttori. Astra Nova Lab si riserva il diritto di modificare o adeguare le descrizioni e la composizione dei prodotti senza preavviso alcuno.

2. Spese e Modalità di Consegna

Responsabilità e Rischio: La merce viaggia assicurata se il vettore è scelto da Astra Nova Lab. Nel caso in cui il vettore sia scelto dal cliente, Astra Nova Lab declina ogni responsabilità per perdita o danneggiamento dal momento dell'uscita dalla propria sede.

Verifica alla Consegna: Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del collo prima di firmare la ricevuta. In caso di imballo danneggiato, si consiglia di accettare con riserva specifica o rifiutare il pacco. La firma senza riserve fa decadere i termini di assicurazione con il vettore.

Ritardi: Astra Nova Lab non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne causati dai corrieri, in quanto non dipendenti dalla propria volontà.

3. Diritto di Recesso

Esclusione per Utenti Professionisti: Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai "Consumatori" (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale). L'indicazione di una Partita IVA nell'ordine qualifica automaticamente l'utente come "Professionista", per il quale non è previsto il diritto di recesso.

Termini e Modalità: Il Consumatore ha 14 giorni dal possesso fisico del bene per recedere. È necessario inviare comunicazione a info@astranovalab.it e attendere l'invio di un Numero di Pratica autorizzativo prima della restituzione.

Esclusione Prodotti Digitali: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali (es. buoni regalo, software) una volta che l'esecuzione è iniziata con l'invio del codice via email.

Stato dei Beni: Il bene deve essere restituito integro, nell'imballo originale e completo di ogni accessorio. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e funzionamento.

4. Garanzie Legali e Riparazioni

Prodotti Nuovi: Garanzia di 24 mesi per i consumatori privati e di 12 mesi per gli utenti professionali (Partita IVA).

Prodotti Usati: La garanzia per i prodotti usati è di 1 anno (12 mesi) dalla data di acquisto, ai sensi della normativa vigente.

Esclusività della Riparazione: Gli oggetti in garanzia devono essere riparati esclusivamente tramite Astra Nova Lab. Interventi effettuati da laboratori non autorizzati comportano la decadenza immediata della garanzia.

Gestione Extra-UE: Per riparazioni provenienti da paesi fuori dall'Unione Europea, eventuali tasse doganali anticipate da Astra Nova Lab per il ritiro del pacco saranno addebitate al cliente.

Sostituzione: Qualora il prodotto non sia riparabile, Astra Nova Lab potrà proporre un articolo di caratteristiche uguali o simili.

5. Modalità di Pagamento e Specifiche PayPal

Metodo	Condizioni
Bonifico Bancario	Coordinate fornite alla conferma dell'ordine.
Carta di Credito	Tramite circuiti sicuri (Visa, Mastercard, etc.).
Satispay	Pagamento rapido via app.
PayPal	Nota importante: In caso di pagamento con PayPal, le tariffe sostenute dal Venditore non sono rimborsabili al Cliente né a seguito di un reso né a seguito dell'esercizio del diritto di recesso/ripensamento.

6. Privacy e Foro Competente

I dati personali sono trattati secondo il GDPR (Reg. UE 2016/679) per finalità connesse all'esecuzione dell'ordine. Per ogni controversia il Foro esclusivamente competente è quello di Bologna.